Prisuppgift

På alla jobb som överstiger 1.000 kr ska du få en ungefärlig prisuppgift. Skulle det visa sig att kostnaden överstiger denna uppgift med 15 % så måste verkstaden kontrollera med dig innan man fortsätter arbetet, det är därför viktigt att du, när du lämnar in bilen, talar om var man kan nå dig per telefon. Det kan också vara så att man upptäker andra fel som behöver åtgärdas och som är lika bra att göra samtidigt.

Lyssna på avrådan

Skulle verkstaden avråda dig från att göra en reparation, så lyssna på det. I Verkstadens reparationsvilkor ingår nämligen att man ska avråda kunden om kostnaden för reparation överstiger bilens halva marknadsvärde, eller om arbetet inte kan antas vara till någon verklig nytta för kunden.