Se till att du får en skriftlig bekräftelse på reparationsuppdraget. Bekräftelsen ska innehålla det ni kommit överens om. Det kan vara fråga om felsökning (om det inte är klart vad som är fel), provisorisk reparation eller vilka delar som ska bytas. Se till att du lämnar telefonnummer där du kan nås under reparationstiden om, t ex om tilläggsarbeten behöver utföras.