Trendspaning – servicemarknad våren 2017 - MRF

Trendspaning – servicemarknad våren 2017

Gemensamt är att fordonstillverkarna i jakten på lönsamhet i en all högre grad kommer att engagera sig i eftermarknadsaffären under fordonets hela livscykel.

Några axplock plockade från rapporten där allt fler verkstäder slåss om allt färre servicetimmar och allt bättre fordonskvalitet:

  • Ford förväntas öka sitt eftermarknadsvarumärke, Motorcraft, i Europa
  • PSA har investerat i digitala startups som verkstadsportalerna MisterAuto och AutoButler för att expandera sin eftermarknadsräckvidd.
  • Hyundai-Kia planerar att lansera en flerkanalig e-handelsplattform i Europa, vilket hjälper till att sänka konsumenternas driftskostnader.
  • Volkswagen har skapat en direktkanal till IAM, den oberoende eftermarknaden, i Storbritannien genom sin TPS-kanal i ett försök att ta marknadsandelar inom IAM, som utgör mer än tre fjärdedelar av eftermarknaden i regionen.

 

BMW utökade sin egen nätbutikskanalstrategi utanför Tyskland, beroende på resultatet av det nuvarande pilotprojektet. Det har redan en e-butik som säljer originalreservdelar.Andra tillväxtmöjligheter och trender är enligt Frost & Sullivan:

  • Den europeiska originaleftermarknaden kommer att anta en mer flexibel struktur för att direkt kunna konkurrera med IAM eftersom 80 procent av rullande vagnpark förmodas att stå utanför garantiåtaganden 2022
  • Den genomsnittliga fordonsåldern för personbilar i Europa spås att öka från 9,73 till 10,73 från 2022.
  • Totalt kommer eftermarknadsintäkterna att öka med en årlig tillväxt på 1,9 procent på grund av en åldrande rullande vagnpark; dock IAM väntas få cirka 1-2 procents marknadsandel från OES under de kommande sju åren.
  • OEM kommer att hålla ett öga på lagstiftning kring autonoma och uppkoppleda fordon samt fordonsgenererad data, vilket kommer att visa sig vara deras nästa stora styrka på den europeiska eftermarknaden.
  • Det heterogena europeiska nätverket förskjuts mot märkesauktoriserade verkstäder, som gör det möjligt till större självständighet och därmed möjlighet att arbeta som flermärkesverkstad.