Dagens tips!
Kommer branschen att fortsätta i gamla hjulspår kommer lönsamheten att sjunka förödande, spår McKinsey i en rapport, beställd av Cecra. Här är deras utmaningsråd:
o Knyt kunden närmare.
o Öka kundnöjdheten.
o Vässa processerna.
o Konsolidera för att få stordriftsfördelar.
o Strama upp kostnadskontrollen.
o Investera i digital teknik.
o Definiera hoten och strategierna.
Under sommaren publicerar vi saxade klipp från det gångna årets tidningar.