Goda idéer

Inte bokstavligen utan så här menar Nikolaj Kascelan på Bra Bil i Enköping:

“Säljarna ska ringa upp sina kunder var sjätte månad. Det är ambitionen och nu har företaget också ett CRM-system som kan hantera den mängd information som krävs.
– Bästa sättet att få en lojal kund och sälja långsiktigt är att bygga upp ett förtroendekapital och en relation, en vänskaplig relation. Inte säljande, inget stressande prat om produkter, då kan det bli badwill. Säljarna måste gilla människor av hjärtat. Då kommer kunderna förr eller senare då de behöver oss.”

Under sommaren kör bloggen korta repetitioner av bra vetande från artiklar senaste året.