Volvo PB 2021

För två år sedan hoppades den dåvarande vd:n Kristian Elvefors att det årets tapp bara var en parentes, och att index skulle studsa upp redan nästföljande år då han hade förhoppningar om att en ny lönsam affärsmodell skulle vara sjösatt. Förhoppningarna grusades, och istället sjönk index ännu mer, nu med Jon Wakefield som vd. Nu ett år senare är det Jessica Span som är vd för Volvo Cars. Hon tillträdde vid årsskiftet och kommer närmast från Bra Bil där hon varit vd. Hon tycker spontant att det är svårt att kommentera de enskilda frågorna i enkäten.

– Jag ser resultatet som ett generellt missnöje med Volvo Cars som generalagent, säger Jessica Span.

Hon är naturligtvis väl medveten om den oro om framtiden som har satt tonen hos svensk Volvohandel de senaste åren.

– Mycket av det vi pratar om i dag handlar om vad som händer i framtiden och om affärsmodeller. Jag tycker vi har en öppen och transparent dialog med återförsäljarna idag. Sedan kan det skapa en oro hos handlarna, befogad eller obefogad. Men jag tycker ändå det är bättre att vi pratar om det och har en dialog, säger Jessica Span.

Under fjolåret gjorde Volvo Cars ett uppköp av återförsäljaren Upplands Motor i Stockholm. Det kom överraskande och från handlarnas sida så spreds en osäkerhet om detta var början på en serie uppköp av återförsäljare.

– Vi har inga planer på att köpa upp fler återförsäljare. Uppköpet visar att vi tror på både on-lineförsäljning och den vanliga bilhandeln. Vi utvecklar inte bara digitala tjänster, utan också handlardelen, säger hon.

Fokus är satt på 100 procents elektrifiering.

– Volvo är på en tillväxtresa och för oss handlar det bara om att öka på alla fronter. Vi tror otroligt mycket på elektrifiering.

Det finns många områden att jobba på i enkäten. På frågan om samarbete med märkesföreningen sjunker betyget ytterligare till en bit under tre och det är bara tre märken totalt som hamnar lägre än Volvo Cars.

– Det är något vi behöver förbättra och vi känner ju till hur det är. Vi har en tajt dialog och är en tajt familj. Jag tror på transparens och öppenhet. Vi måste inte tycka lika, men vi måste kunna samarbeta.

Text Niklas Aronsson